Alexis
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les entreprises ne se contentent plus simplement de générer des profits. Elles cherchent à se définir par leur vision, leur « why » et leurs valeurs. Ces trois éléments sont devenus des piliers essentiels pour les entreprises qui souhaitent se démarquer et établir une véritable connexion avec leurs employés, clients et partenaires. Mais qu’est-ce qui se cache vraiment derrière ces termes? Comment une entreprise peut-elle les définir et les intégrer dans sa culture et ses opérations quotidiennes?
Définir la vision d’une entreprise : une perspective à long terme
La vision d’une entreprise est son étoile polaire. C’est l’aspiration ultime vers laquelle elle se dirige, son ambition à long terme. La vision va au-delà des objectifs financiers ou des parts de marché. C’est une déclaration inspirante qui guide l’entreprise et la motive à progresser.
La vision doit être claire et convaincante. Elle doit refléter les aspirations profondes de l’entreprise et résonner avec toutes les parties prenantes. Une vision bien définie donne un sens au travail quotidien de chaque employé et permet de fédérer les équipes autour d’une ambition commune. Par exemple, la vision de Google, « organiser l’information mondiale et la rendre universellement accessible et utile », montre clairement leur ambition à long terme.
Pour définir la vision de votre entreprise, commencez par réfléchir à ce que vous souhaitez réaliser dans les dix, vingt, voire cinquante prochaines années. Posez-vous des questions telles que : Quel impact voulez-vous avoir sur le monde ? Quelle est votre ambition ultime? En répondant à ces questions, vous serez en mesure de formuler une vision inspirante et mobilisatrice.
Il est également crucial de communiquer régulièrement cette vision à tous les niveaux de l’organisation. Une vision, aussi lumineuse soit-elle, ne sert à rien si elle n’est pas partagée et comprise par tous. Utilisez tous les moyens de communication à votre disposition pour rappeler cette vision et l’ancrer dans la culture de votre entreprise.
Le « Why » : trouver la raison d’être de votre entreprise
Le « why » d’une entreprise, popularisé par Simon Sinek, représente sa raison d’être. C’est la réponse à la question fondamentale : « Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons? » Cette raison d’être est souvent un mélange de passion, de motivation profonde et de volonté de changer le monde. Le « Why » est ce qui donne du sens à votre entreprise et ce qui motive vos clients et employés à croire en vous.
Comprendre et articuler le « Why » de votre entreprise nécessite une introspection approfondie. Réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous avez lancé votre entreprise ou pourquoi vous y travaillez. Quelles sont les convictions qui vous animent? Quel problème cherchez-vous à résoudre? Quelles sont les valeurs qui vous tiennent à cœur? En trouvant les réponses à ces questions, vous découvrirez le « Why » de votre entreprise.
Une fois que vous avez défini votre « Why », il est crucial de le communiquer de manière authentique et cohérente. Ce « Why » doit transparaître dans toutes vos actions, décisions et interactions. Il doit être le fil conducteur de votre stratégie et de votre communication.
Par exemple, l’entreprise Patagonie a un « Why » très clair : « We’re in business to save our home planet. » Cette raison d’être se reflète dans toutes leurs actions, des produits qu’ils vendent aux initiatives environnementales qu’ils soutiennent. En exprimant clairement leur « Why », ils parviennent à attirer des clients et des employés qui partagent les mêmes valeurs et la même vision du monde.
Les valeurs : Le ciment de la culture d’entreprise
Les valeurs d’une entreprise sont les principes fondamentaux qui guident ses comportements et ses décisions. Elles représentent ce en quoi l’entreprise croit et ce à quoi elle accorde de l’importance. Les valeurs forment le cœur de la culture d’entreprise et influencent la manière dont les employés interagissent entre eux et avec les parties prenantes externes.
Pour définir les valeurs de votre entreprise, engagez une réflexion collective avec vos employés, vos partenaires et vos clients. Quelles sont les qualités et les comportements que vous souhaitez encourager ? Quelles sont les normes éthiques et les principes qui vous tiennent à cœur? Les valeurs doivent être authentiques et refléter la réalité de votre entreprise.
Une fois définies, les valeurs doivent être vécues et incarnées au quotidien. Elles ne doivent pas rester de simples mots affichés sur un mur ou dans un manuel. Les dirigeants et les managers doivent montrer l’exemple en adoptant ces valeurs dans leurs comportements quotidiens. Les valeurs doivent également être intégrées dans tous les aspects de la gestion des ressources humaines, du recrutement à l’évaluation des performances en passant par la formation et le développement.
Par exemple, l’engagement d’IKEA envers la durabilité et l’égalité se reflète dans leurs pratiques commerciales, de la conception des produits à la gestion de la chaîne d’approvisionnement. En respectant leurs valeurs, IKEA renforce sa crédibilité et construit une relation de confiance avec ses clients et ses employés.
L’importance de l’alignement entre la vision, le why et les valeurs
La cohérence entre la vision, le « why » et les valeurs d’une entreprise est essentielle pour créer une culture d’entreprise forte et authentique. Lorsque ces trois éléments sont alignés, ils forment un cadre solide qui guide toutes les actions et décisions de l’entreprise.
Un bon alignement permet également de fédérer les équipes autour d’une ambition commune et de créer un sentiment d’appartenance. Les employés sont plus motivés et engagés lorsqu’ils comprennent le sens de leur travail et qu’ils partagent les mêmes valeurs que leur entreprise. De plus, une entreprise alignée sur ses valeurs et sa vision est plus à même d’attirer et de fidéliser des clients qui partagent les mêmes convictions.
Pour garantir cet alignement, il est essentiel de revisiter régulièrement votre vision, votre « why » et vos valeurs. Ces éléments ne doivent pas être figés dans le temps, mais évoluer en fonction des changements internes et externes. Impliquez vos employés dans ce processus de réflexion pour vous assurer que ces éléments restent pertinents et inspirants.
En conclusion, comprendre et aligner la vision, le « why » et les valeurs de votre entreprise est un travail en continu. Cela nécessite une réflexion approfondie, une communication authentique et une mise en pratique cohérente. Mais les bénéfices en valent la peine. Vous créerez une entreprise plus humaine, plus forte et plus épanouissante pour tous ceux qui y participent.
Pour conclure, la vision, le « why » et les valeurs d’une entreprise sont bien plus que des concepts abstraits. Ils sont les fondations sur lesquelles repose toute l’organisation. Une vision claire guide l’ambition à long terme, le « why » donne du sens et motive profondément, tandis que les valeurs cimentent la culture d’entreprise.
En prenant le temps de définir, communiquer et vivre ces éléments au quotidien, vous bâtirez une entreprise non seulement performante, mais aussi humaine et inspirante. C’est ainsi que vous pourrez attirer, fidéliser et motiver vos employés et clients, tout en restant fidèle à votre mission.
Alors, êtes-vous prêts à embarquer sur le chemin de la cohérence et de l’authenticité pour faire de votre entreprise un modèle d’inspiration et d’engagement?
